Para começar a usar o SLYNUMBER, baixe o aplicativo móvel na App Store ou no Google Play, dependendo do seu dispositivo. Se já adquiriu uma assinatura online, basta fazer login na sua conta. Caso contrário, siga as etapas de inscrição no aplicativo: crie uma conta, escolha o seu plano de assinatura e selecione o seu número. Depois de concluir a configuração, o seu novo número estará pronto para uso imediato.

Se esqueceu a sua palavra-passe, selecione «Esqueci a palavra-passe» no ecrã de início de sessão e enviar-lhe-emos um link para redefinir a palavra-passe. Ou envie-nos um e-mail para support@slynumber.com para obter ajuda.

Para cancelar a sua subscrição, siga os passos descritos no nosso guia de cancelamento.

Para eliminar a sua conta, siga os passos descritos no nosso guia de eliminação.

Sim. A SLYNUMBER oferece todos os códigos de área dos EUA, para que possa manter o seu número de telefone privado e obter um número local que se adapte às suas necessidades. Compre hoje mesmo o seu segundo número de telemóvel online!

Não. O SLYNUMBER oferece um número por utilizador; não são permitidos vários números.

A aplicação SLYNUMBER pode ser descarregada em mais de 150 países em todo o mundo. Está disponível na Apple App Store e na Google Play Store, tornando-a acessível a utilizadores em várias regiões. Basta pesquisar por «SLYNUMBER» na sua loja de aplicações para verificar a disponibilidade no seu país.

O SLYNUMBER é o único aplicativo que oferece números de telemóvel reais, não apenas números VoIP (Voice over Internet Protocol). Muitos outros aplicativos de segundo número dependem de números baseados na Internet que podem não funcionar para todos os serviços, enquanto o SLYNUMBER fornece números de serviço móvel reais que são mais confiáveis e amplamente aceitos. Os números de telemóvel reais são mais versáteis e fiáveis do que os números VoIP baseados na Internet. Muitos serviços, incluindo redes sociais, plataformas de compras, aplicações de encontros e instituições financeiras, exigem números de telemóvel reais para verificação. O SLYNUMBER fornece-lhe uma segunda linha que funciona exatamente como a sua linha principal, garantindo compatibilidade em várias plataformas.

Sim, uma vez que o SLYNUMBER fornece números de telemóvel reais, funciona com serviços financeiros que exigem verificação do número de telefone. Pode utilizá-lo com segurança para receber códigos SMS e outras notificações essenciais do seu banco ou de outras instituições financeiras.

Sim, o SLYNUMBER é um aplicativo pago. Ao se inscrever, você terá que selecionar um plano de assinatura (mensal ou anual). Além da assinatura, há uma compra adicional de créditos. Os créditos são usados para chamadas/mensagens efetuadas e dados móveis.

A sua assinatura inclui mensagens de texto e chamadas telefónicas ilimitadas, bem como 100 créditos para chamadas efetuadas. Poderá ser necessário aumentar os seus créditos para chamadas efetuadas, dependendo da sua utilização ou se adicionar o nosso recurso eSIM à sua conta e precisar de créditos para dados. Observação: 1 crédito = 1 minuto de chamada telefónica, 1 mensagem de texto ou 1 mensagem com imagem. As tarifas de dados podem ser encontradas aqui.

As tarifas internacionais aplicam-se ao fazer chamadas ou enviar mensagens internacionalmente, portanto, certifique-se de verificar o seu saldo de crédito. O crédito utilizado por chamada ou mensagem varia de acordo com o destino. Pode verificar essas tarifas no aplicativo.

Na sua tela inicial, basta tocar em «dados móveis» e seguir as etapas de configuração. Depois de adicionar um eSIM à sua conta, pode prosseguir com o processo de instalação e ativação. Para mais informações, leia o nosso guia de ativação.

O seu dispositivo deve suportar a tecnologia eSIM para utilizar um eSIM. Pode verificar isso nas configurações do seu telefone (procure por «Adicionar eSIM» ou «Planos de celular»), no site do fabricante ou entrando em contacto com o suporte da SLYNUMBER. Os modelos mais recentes do iPhone, Samsung Galaxy e Google Pixel são compatíveis.

Pode instalar o seu eSIM utilizando o código QR que lhe enviamos ou introduzindo os dados manualmente. Siga este guia passo a passo para obter instruções detalhadas.

Pode instalar o seu eSIM utilizando o código QR que lhe enviamos ou introduzindo os dados manualmente. Siga este guia passo a passo para obter instruções detalhadas.

Resposta curta: Não! O eSIM da SLYNUMBER é um eSIM global que deteta automaticamente quando entra num novo país. Se estiver a viajar para vários países, certifique-se de que a sua carteira tem créditos suficientes para cobrir as tarifas de roaming em cada destino.

O SLYNUMBER utiliza um sistema pré-pago, pelo que só compra os créditos de que necessita. Quaisquer créditos restantes são guardados na sua conta e podem ser utilizados posteriormente para dados, chamadas ou mensagens, e nunca expiram.

Se os seus créditos acabarem, os seus dados serão interrompidos até que compre mais e tenha saldo suficiente para cobrir a tarifa de dados no país em que se encontra. Para facilitar as coisas, também oferecemos uma opção de recarga automática, que adiciona créditos suficientes para 1 GB de dados assim que o seu saldo ficar baixo.

Um número móvel real é emitido por uma operadora de rede móvel e conecta-se diretamente à rede celular. Ao contrário dos números virtuais ou VoIP, ele pode ser usado para chamadas, mensagens de texto e dados em qualquer dispositivo móvel com cobertura de rede.

Um número VoIP é um número de telefone que funciona através da Internet, em vez de uma linha telefónica tradicional. Pode fazer e receber chamadas ou mensagens de texto usando Wi-Fi ou dados móveis.

Os créditos são uma compra adicional que pode fazer dentro da aplicação. Podem ser usados para chamadas e mensagens efetuadas, bem como para dados móveis.

Um eSIM, ou «SIM incorporado», está integrado diretamente no seu dispositivo, por isso, ao contrário de um cartão SIM tradicional, não pode ser removido.

Um cartão SIM conecta o seu dispositivo a uma rede móvel e deve ser trocado quando você muda de operadora. Um eSIM faz o mesmo trabalho, mas está integrado ao seu dispositivo e funciona digitalmente, sem a necessidade de um cartão físico. Ele não pode ser perdido ou danificado e pode se conectar facilmente a diferentes redes para oferecer dados flexíveis e acessíveis.

Os dados móveis são o que permitem que o seu telemóvel aceda à Internet quando não está ligado ao Wi-Fi. Eles utilizam a sua rede móvel para navegar, transmitir e utilizar aplicações em qualquer lugar.